Du willst dein Unternehmen in Apple Maps eintragen oder einen bestehenden Eintrag korrigieren? Dann bist du bei Apple Business richtig, dem Portal, das bis April 2026 Apple Business Connect hieß. Auf Deutsch heißt Apple Maps übrigens Apple Karten. Es ist kostenlos und läuft im Browser, ein iPhone brauchst du nicht.
Dieser Ratgeber zeigt dir Schritt für Schritt, wie du dich anmeldest, Organisation und Standort bestätigst und welche Angaben du pflegen solltest. Dazu erfährst du, was du tust, wenn Apple deinen Eintrag nach einer Nutzermeldung ändert, und warum Apple und Google genau dasselbe sagen müssen.
- Dein Unternehmen trägst du in Apple Maps über Apple Business ein, das frühere Apple Business Connect.
- Das ist kostenlos und läuft im Browser.
- Erst bestätigst du die Organisation mit zwei verschiedenen Methoden, das prüft Apple in der Regel in bis zu fünf Werktagen.
- Einen bestehenden Standort bestätigst du zusätzlich per Anruf.
- Ändert Apple deinen Eintrag nach einer Nutzermeldung, bekommst du eine Mail und kannst widersprechen.
Apple Business Connect heißt jetzt Apple Business
Viele Anleitungen im Netz schicken dich noch zu Apple Maps Connect oder sprechen von einer Apple-ID. Das ist überholt. Seit 14. April 2026 heißt das Portal Apple Business und ist unter business.apple.com erreichbar. Apple hat dort Business Connect mit zwei Werkzeugen für Firmengeräte zusammengelegt. Für deinen Eintrag in Apple Karten ändert sich wenig: Wer schon Standorte gepflegt hat, findet sie dort wieder.
Apple Business ist kostenlos. Die Verwaltung von Marke und Standorten und die Unternehmensmail mit Logo sind laut Apple auch in Österreich, Deutschland und der Schweiz verfügbar. Werbung in Apple Karten gibt es dagegen laut Apples Liste nur in den USA und Kanada.
Zum Anmelden brauchst du einen Apple Account. Mit einem eigenen geschäftlichen Account, den du bei der Registrierung direkt anlegen kannst, nutzt du alle Funktionen. Ein persönlicher Account reicht nur für Marke und Standorte. Ein iPhone oder Mac ist nicht nötig, das Portal läuft im Browser.
Warum der Eintrag in Apple Karten zählt
Wer ein iPhone nutzt, fragt Siri nach dem nächsten Restaurant, tippt eine Adresse in die Karten-App oder sucht in Spotlight. Die Antwort kommt aus Apple Karten, nicht von Google. Steht dort eine alte Nummer oder sind die Öffnungszeiten falsch, merkst du das selbst kaum, deine Kunden aber schon.
Viele Unternehmen stehen schon in Apple Karten, auch ohne eigenen Eintrag. Und Nutzer können Fehler melden, die Apple dann übernimmt. Wer den Eintrag nicht selbst beansprucht, hat keinen Einfluss darauf, was dort steht.
Anleitung: Unternehmen in Apple Maps eintragen
Der Ablauf hat zwei Stufen. Zuerst registrierst du dich auf business.apple.com mit Jetzt anmelden, gibst die Daten deines Unternehmens ein und bestätigst E-Mail und Telefon. Dann bestätigst du die Organisation und danach jeden einzelnen Standort. Wähl aus, wo du gerade stehst:
Bevor du Standorte pflegen kannst, prüft Apple dein Unternehmen als Ganzes.
- Geh in Apple Business zu Einstellungen, Organisation und klick auf Jetzt bestätigen.
- Wähl zwei verschiedene Bestätigungsmethoden. Möglich sind eine DUNS-Nummer, ein DNS-Eintrag für deine Domain, App Store Connect oder offizielle Dokumente wie Gewerbeberechtigung, Umsatzsteuerbescheinigung, Mietvertrag oder Betriebskostenabrechnung. Zwei Dokumente zählen nur als eine Methode.
- Klick auf Zur Prüfung senden.
Laut Apple hast du dafür 60 Tage Zeit, die Prüfung dauert bis zu fünf Werktage. Bei hohem Aufkommen kann es länger dauern. Wird die Organisation nicht bestätigt, löscht Apple sie samt Daten.
Gibt es dein Unternehmen in Apple Karten noch nicht, legst du es neu an.
- Geh zu Unternehmen, Standorte und klick auf Hinzufügen.
- Wähl Neuen Standort mit diesem Namen hinzufügen, trag die Adresse ein und setz den Pin auf den Eingang.
- Pflicht sind Anzeigename, Standardsprache, Hauptkategorie, Status und Telefonnummer. Als Status wählst du Geöffnet oder Öffnet bald, höchstens sechs Monate im Voraus.
- Mit Fertig abschließen. Ist deine Organisation bestätigt, brauchst du für einen neuen Standort keine weitere Bestätigung.
Steht dein Unternehmen schon in Apple Karten, etwa weil Apple die Daten aus anderen Quellen hat, beanspruchst du diesen Eintrag. Leg keinen zweiten an.
- In Standorte klickst du auf Hinzufügen und suchst dein Unternehmen.
- Wähl den passenden Treffer und dann Bestätigung des Standorts.
- Apple ruft die Nummer an, die in Apple Karten hinterlegt ist, und nennt einen vierstelligen Code. Den gibst du im Portal ein.
Steht in Apple Karten noch eine alte Telefonnummer, kommt der Anruf dort an. Dann wendest du dich laut Apple an den Apple Business-Support. Verwaltet ein anderer den Standort, beantragst du die Übertragung.
Verwaltet jemand anderer deinen Standort, zum Beispiel eine frühere Agentur oder der Vorbesitzer, holst du ihn per Übertragung zurück.
- Such den Standort und wähl beim Status Übertragung beantragen.
- Häng Nachweise an, etwa die Gewerbeberechtigung oder eine Rechnung des Energieversorgers auf die Adresse.
- Laut Apple dauert die Prüfung bis zu fünf Werktage.
Rechne für den ganzen Ablauf mit bis zu zwei Wochen, bei hohem Aufkommen auch länger. Das ist unsere Schätzung aus den Fristen, die Apple nennt. Mit Anruf geht die Bestätigung eines bestehenden Standorts oft deutlich schneller.
Was du in deinem Eintrag pflegen solltest
In Standorte bearbeitest du alle Angaben, die in Apple Karten erscheinen. Die wichtigsten:
- Name, Kategorie und Status: Der Name exakt wie an der Tür. Neben der Hauptkategorie sind bis zu 19 weitere möglich.
- Öffnungszeiten: reguläre Zeiten, Sonderöffnungszeiten für einzelne Services und vorübergehende Öffnungszeiten mit Start- und Enddatum, etwa für Feiertage oder Ferien. Eine Schließzeit lässt sich laut Apple über vorübergehende Öffnungszeiten nicht erfassen.
- Telefon und Website: Statt einer Website kannst du auch Facebook, Instagram oder TikTok angeben, besser ist aber die eigene Seite.
- Logo, Titelbild und Fotos: Das Logo braucht mindestens 1024 x 1024 Pixel, das Titelbild 1600 x 1040, Fotos 720 x 960. Jedes Bild prüft Apple, bevor es erscheint.
- Aktionen: Knöpfe wie Reservieren, Bestellen oder Termin buchen, die direkt zu deinem Angebot führen.
- Schaukasten: eine Aktion oder Neuigkeit mit Bild, bis zu 365 Tage sichtbar. Apple prüft ihn in bis zu drei Tagen.
- Nützliche Infos: zum Beispiel Zahlungsarten oder Barrierefreiheit.
| Branche | Darauf achten |
|---|---|
| Hotel | Aktion zum Buchen auf deine eigene Buchungsseite legen, nicht auf ein Portal. Geänderte Zeiten in der Saison über vorübergehende Öffnungszeiten mit Start- und Enddatum pflegen. |
| Gastronomie | Reservieren oder Bestellen als Aktion, Ruhetag und Küchenzeiten exakt wie auf der Website. Ein Schaukasten eignet sich für Mittagsmenü oder Events. |
| Praxis | Terminbuchung als Aktion. Geänderte Zeiten rund um Feiertage rechtzeitig als vorübergehende Öffnungszeiten eintragen. |
| Handwerk | Telefonnummer und Website sind entscheidend, denn auch Siri greift auf die Daten aus Apple Karten zu. Kategorie so genau wie möglich wählen. |
| Handel | Jede Filiale als eigener Standort, geänderte Zeiten an Feiertagen über vorübergehende Öffnungszeiten. Für viele Standorte gibt es Standortberichte. |
Nach der Freigabe siehst du unter Einblicke frühestens nach einer Stunde, wie oft dein Eintrag gefunden wurde und was Nutzer getan haben: Route, Anruf, Website, Fotos oder Aktionen. Sehr kleine Werte zeigt Apple als 0 an.
Apple-Maps-Eintrag ändern: Adresse, Name, Öffnungszeiten
Hast du Zugriff, änderst du deinen Eintrag jederzeit selbst: In Unternehmen und Standorte wählst du den Standort, bearbeitest das Feld und klickst auf Sichern.
- Umzug: Neue Adresse eintragen und den Pin auf den neuen Eingang setzen. Leg keinen zweiten Standort an, sonst entsteht ein Duplikat.
- Name: Exakt wie an der Tür, ohne Zusätze wie Ort oder Slogan. Eine Namensänderung prüft Apple, das dauert bis zu fünf Werktage.
- Öffnungszeiten und Telefon: sofort ändern und gleich danach dieselbe Änderung im Google-Profil und auf deiner Website machen.
Falsche Daten in Apple Karten korrigieren
Auch ein gepflegter Eintrag kann sich ändern, ohne dass du etwas tust. Nutzer können zum Beispiel melden, dass ein Ort geschlossen ist. Apple prüft solche Meldungen und passt den Eintrag an. Ändert Apple Name, Status oder Öffnungszeiten, bekommen die Administratoren eine Mail:
Stimmt die Änderung, klickst du auf Bestätigen. Stimmt sie nicht, gehst du über Details anzeigen und Bearbeiten und trägst den richtigen Wert ein. Einen geänderten Namen schickst du über Zur Prüfung senden zurück, das dauert bis zu fünf Werktage.
Hast du keinen Zugriff auf das Portal, kannst du einen Fehler auch direkt in der Karten-App über die Ortskarte melden. Schneller und verlässlicher ist es, den Standort zu beanspruchen. Wie du einen Standort entfernst oder als dauerhaft geschlossen markierst, steht im Ratgeber alte und doppelte Einträge löschen.
Apple Business oder Google Unternehmensprofil?
Die Frage stellt sich nicht: Du brauchst beides. Google erreicht die meisten Suchenden, Apple alle, die mit iPhone, Mac oder Siri suchen. Wichtig ist, dass beide Einträge exakt dasselbe sagen.
| Apple Business | Google Unternehmensprofil | |
|---|---|---|
| Kosten | Kostenlos | Kostenlos |
| Bestätigung | Erst die Organisation mit zwei verschiedenen Methoden, bestehende Standorte zusätzlich per Anruf | Je Profil, zum Beispiel per Video, Anruf oder SMS |
| Kategorien | 1 Hauptkategorie und bis zu 19 weitere | 1 Hauptkategorie und bis zu 9 weitere |
| Sichtbar in | Apple Karten, Siri, Safari, Spotlight, Nachrichten | Google Suche, Google Maps |
| Zusätzlich | Schaukästen, Aktionen, Unternehmensmail mit Logo | Beiträge, Produkte, Fragen und Antworten |
| Änderungen durch andere | Mail an dich und Hinweis Aktualisierung verfügbar | Google-Updates im Profil, teils mit 4 Tagen Vorlauf |
Wie du dein Google-Profil bearbeitest, zeigt der Ratgeber Google Unternehmensprofil bearbeiten.
Agentur oder Mitarbeiter einbinden
Unter Einstellungen, Integrationen und Partnerzugriff gibst du einer Agentur Zugriff auf deine Standorte. Dazu gibst du deren Organisations-ID ein oder verbindest dich über die Website des Partners. Beide Seiten müssen bei Apple bestätigt sein. Mitarbeitern gibst du eine Rolle, zum Beispiel Marketing-Administrator. So musst du keine Zugangsdaten teilen, und wenn jemand das Unternehmen verlässt, entziehst du einfach die Rolle.
Alle Einträge im Blick behalten
Apple Karten ist nur einer von vielen Orten, an denen deine Daten stehen. Damit Siri, Google, Portale und KI-Antworten dasselbe sagen, muss jede Quelle stimmen. faktado.ai prüft all diese Fundstellen und die Antworten von ChatGPT und Google gegen deine Website und zeigt dir, wo noch eine alte Nummer oder falsche Öffnungszeiten stehen. Der Gratis-Check zeigt dir in rund 15 Minuten, wo du stehst.
- Apple Newsroom: Apple Business
- Apple: Business Connect heißt jetzt Apple Business
- Apple: Registrieren und Organisation bestätigen
- Apple: Standort hinzufügen und bestätigen
- Apple: Standortattribute
- Apple: Fotos
- Apple: Schaukästen
- Apple: Aktualisierungen durch Apple prüfen
- Apple: Einblicke
- Apple: Unternehmensmail
- Apple: Partnerzugriff
- Apple: Standort entfernen
- Apple: Verfügbarkeit nach Land
- Apple Newsroom: Business Connect 2023
- Google: Kategorien
- Google: Profil bestätigen
- Google: Google-Updates prüfen
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Häufige Fragen
Was kostet ein Eintrag in Apple Maps?
Nichts. Apple Business ist kostenlos. Kosten entstehen nur für Werbung in Apple Karten, die es zum Start aber nur in ausgewählten Ländern außerhalb Europas gibt.
Was ist aus Apple Business Connect geworden?
Seit 14. April 2026 heißt es Apple Business. Apple hat Business Connect mit Business Manager und Business Essentials zusammengelegt. Bestehende Standorte, Fotos und Standortkarten wurden automatisch übernommen.
Brauche ich ein iPhone, um mein Unternehmen einzutragen?
Nein. Das Portal läuft im Browser auf business.apple.com. Du brauchst nur einen Apple Account, am besten einen eigenen geschäftlichen, den du bei der Registrierung anlegen kannst.
Wie lange dauert die Bestätigung?
Die Organisation prüft Apple in der Regel in bis zu fünf Werktagen, ebenso eine Übertragung. Einen bestehenden Standort bestätigst du per Anruf mit vierstelligem Code, das geht sofort.
Der Bestätigungsanruf geht an eine alte Nummer. Was tun?
Dann wendest du dich laut Apple an den Apple Business-Support. Verwaltet jemand anderer den Standort, beantragst du die Übertragung mit Nachweisen. Danach trägst du die richtige Nummer ein.
Wer kann meinen Eintrag in Apple Karten ändern?
Direkt ändern können nur berechtigte Nutzer deiner Organisation in Apple Business. Nutzer können aber Fehler melden, und Apple passt den Eintrag nach einer Prüfung an. Dann bekommst du eine Mail und kannst die Änderung bestätigen oder korrigieren.
Muss ich Apple Business und Google Unternehmensprofil pflegen?
Ja. Beide erreichen unterschiedliche Kunden, und beide Einträge sollten genau dieselben Angaben haben. Abweichungen verunsichern Kunden und auch KI-Assistenten, die beide Quellen lesen.
Harald FischlGeschäftsführer maxonlineHarald ist Geschäftsführer von maxonline, einer Agentur für SEO und GEO aus Niederösterreich mit Schwerpunkt Hotellerie. Er beschäftigt sich täglich damit, wie Unternehmen in Suchmaschinen und KI-Antworten richtig dargestellt werden. Mehr über Harald